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Drucken Business Consulting (m/w) Vertriebsprozesse digitalisieren

Business Consulting (m/w) Vertriebsprozesse digitalisieren

Anzeige Nr.: BW-80420

Arbeitgeber:

Führender Anbieter von Softwareprodukten, Beratungsleistungen und Digitalisierungslösungen für Versicherungsunternehmen 

 

Stellenbeschreibung:
  • Sie beraten und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung, Anpassung und Produktion unserer Komplettlösung für einen vollständig digitalisierten Versicherungsbetrieb
  • Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Beratung unserer Kunden im Hinblick auf die Prozessmodellierung und den Einsatz von Standardwerkzeugen (z.B. Camunda) sowie auf der Organisationsanpassung für einen Einstieg in die Digitalisierung
  • Sie fokussieren sich dabei auf unsere webbasierte Multichannel-Plattform für die Digitalisierung der Vertriebsprozesse, auf unser Customer Self Service Portal, sowie auf die Anbindung dieser beiden Produkte in die E2E-Prozesse (End-to-end-Prozesse vom Erstkontakt bis zur fallabschließenden Bearbeitung)
  • Sie erstellen Fachkonzepte und entwickeln detaillierte Vorgaben für die kundenspezifische Anpassung und das Customizing der Software an die Rahmenbedingungen und Nachbarsysteme unseres Kunden und identifizieren Potenzial für Dunkelverarbeitungen
  • Sie sind Ansprechpartner für die Entscheidungsträger auf Kundenseite; Sie haben die fachliche Verantwortung für alle Phasen der Einführung unserer Standardsoftwareprodukte und die Einbindung der beim Kunden eingesetzten process engine
Geforderte Kenntnisse/Erfahrungen:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder Naturwissenschaften bzw. eine entsprechende berufliche Ausbildung mit versicherungswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Beratungs- und Projekterfahrung bei einer Versicherung, einem Beratungsunternehmen oder als Business Consultant im Themenfeld (Vertriebs-) Prozesse von Versicherungen
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Einsatz einer process engine (z.B. Camunda)
  • Erste Kenntnisse zu operativen E2E-Prozessen von Anruf oder Briefeingang bis hin zur fallabschließenden Freigabe des Geschäftsvorfalles; IT-Affinität
  • Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit

Dienstsitz/Einsatzort: Nordrhein-Westfalen Baden- Württemberg Bayern

Einkommen: nach Kenntnissen und Qualifikation - gut

Eintrittsdatum: nach Absprache

Sonstiges:
Kontaktperson:
Ihre Ansprechpartner

 

Bernd Wobser
Gartenweg 3
56271 Roßbach
Tel.:  +49 (0)2680 9870561
Fax:  +49 (0)2680 9870563
Mob.:+49 (0)1573 6962135
e-mail: wobser@mbm.de

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